D’ALOIA, Marcia Aparecida Pillon; ANDRADE, Mauricio Calixto de; VOSGRAU, Sonia Regina Casselhas; VICENTE, Valkiria Succi. Proposta de melhoria de processo nas rotinas de empréstimo de periódicos do SBU, disponibilizados na base acervus, visando a qualidade dos serviços ao usuário. SIMTEC – Simpósio dos Profissionais da UNICAMP, Campinas, SP, n. 2, p. 96–96, 2016. DOI: 10.20396/simtec.vi2.8196. Disponível em: https://econtents.sbu.unicamp.br/eventos/index.php/simtec/article/view/8196. Acesso em: 15 out. 2025.