D’Aloia, Marcia Aparecida Pillon, Mauricio Calixto de Andrade, Sonia Regina Casselhas Vosgrau, e Valkiria Succi Vicente. 2016. “Proposta De Melhoria De Processo Nas Rotinas De empréstimo De periódicos Do SBU, Disponibilizados Na Base Acervus, Visando a Qualidade Dos serviços Ao usuário”. SIMTEC – Simpósio Dos Profissionais Da UNICAMP, nº 2 (setembro): 96-96. https://doi.org/10.20396/simtec.vi2.8196.