M. A. P. D’Aloia, M. C. de Andrade, S. R. C. Vosgrau, e V. S. Vicente, “Proposta de melhoria de processo nas rotinas de empréstimo de periódicos do SBU, disponibilizados na base acervus, visando a qualidade dos serviços ao usuário”, SIMTEC – Simp. Prof. UNICAMP, nº 2, p. 96–96, set. 2016, doi: 10.20396/simtec.vi2.8196.