Lopes, Cecilia Marcia Pereira, e Erika Maria Rodrigues de Castro. “Sistema Informatizado Da Ouvidoria Geral Da UNICAMP”. SIMTEC – Simpósio dos Profissionais da UNICAMP, no. 9.Eixo 1 (novembro 21, 2024): e0240108. Acesso em outubro 20, 2025. https://econtents.sbu.unicamp.br/eventos/index.php/simtec/article/view/11288.