Novo catálogo Acervus: interface e usabilidade centrada nas necessidades dos usuários

Resumo

Introdução: Em janeiro de 2024, foi lançado o novo Catálogo Acervus, com o objetivo de modernizar o acesso aos acervos bibliográficos das bibliotecas do Sistema de Bibliotecas da Unicamp (SBU), oferecendo uma navegação mais intuitiva e eficiente para os usuários. Objetivo: O principal objetivo foi desenvolver uma ferramenta acessível e centrada nas necessidades da comunidade acadêmica, além de ampliar a divulgação de eventos e serviços das 30 bibliotecas do SBU. Metodologia: O método adotado envolveu a escuta ativa dos usuários, e foi feito um levantamento sobre o uso e necessidades de informação, através de questionário aplicado no Planejamento Estratégico do SBU, com os frequentadores das bibliotecas. A partir desses dados, desenvolveu-se um design responsivo e acessível, com interface de cores vibrantes e organização otimizada para aprimorar a usabilidade. Resultados: Os resultados mostraram que a interface reestruturada tornou o catálogo mais amigável e eficiente, elevando a produtividade dos usuários e facilitando o acesso às informações. Entre janeiro e setembro de 2024, o Catálogo Acervus registrou 3.829.502 consultas, um aumento de 302,1% em relação aos cinco anos anteriores. Conclusão: A implantação do Catálogo Acervus trouxe melhorias significativas na navegação digital, com uma interface centrada nas reais necessidades dos usuários, resultando em um aumento notável na produtividade e na satisfação da comunidade acadêmica, atendendo de maneira mais dinâmica às suas demandas. Está em estudo a integração do catálogo com a bibliografia básica dos cursos e um canal para sugestões de aquisição, visando aprimorar ainda mais o atendimento às demandas da comunidade.