Fortalecimento das competências profissionais : projeto de educação continuada do serviço social

Resumo

Introdução: O Serviço Social do Hospital das Clínicas (HC) da UNICAMP visa promover o bem-estar social e a qualidade de vida dos usuários. A crescente demanda por atendimento qualificado e a necessidade de atualização constante dos profissionais motivaram a criação do Projeto de Educação Continuada, implementado em 2022. Objetivos: O projeto tem como objetivo a capacitação contínua dos profissionais, promovendo a integração entre as áreas do HC e o alinhamento das práticas assistenciais com a legislação e as demandas dos usuários. Busca-se, assim, aprimorar a qualidade do atendimento no ambiente hospitalar e fortalecer as competências profissionais. Metodologia: A metodologia adotada inclui a criação de uma comissão organizadora, responsável por promover eventos, palestras e discussões temáticas voltadas à saúde, assistência social e segurança social. Essas atividades são realizadas com o intuito de fomentar a troca de experiências entre os profissionais do HC e de outras instituições, possibilitando o fortalecimento das práticas assistenciais e a integração das equipes. Resultados: Os resultados demonstram uma maior integração entre os profissionais e uma comunicação mais eficaz entre as áreas do HC. Além disso, a padronização de condutas resultou em melhorias na qualidade dos atendimentos prestados aos usuários, com reflexos positivos no ambiente hospitalar. Conclusão: O Projeto de Educação Continuada mostrou-se eficaz no fortalecimento das competências profissionais e na integração das áreas de atendimento. A continuidade e futura expansão do projeto para públicos externos estão planejadas, visando o aprimoramento contínuo do atendimento e a capacitação de novos profissionais.