Relato de experiência : criação e organização de uma sala da família para familiares de pacientes internados em uma UTI adulto

Resumo

Introdução: Acolher familiares na Unidade de Terapia Intensiva é fundamental para fortalecer vínculos entre profissionais de saúde, pacientes e seus entes queridos. A sala da família proporciona conforto e apoio em momentos de vulnerabilidade, melhorando a experiência dos acompanhantes. Ações humanizadas, alinhadas ao Programa Nacional de Humanização, destacam o respeito e o cuidado em tempos difíceis. Objetivo: Descrever o processo de criação e organização de uma sala da família para familiares de pacientes internados em uma unidade de terapia intensiva adulto. Metodologia: Estudo descritivo em uma UTI de um hospital público em São Paulo analisou a sala da família no setor de transplante hepático. Profissionais da equipe colaboraram em um projeto para melhorar o espaço, visando torná-lo mais acolhedor e funcional para os familiares dos pacientes internados. Resultados: Um membro da equipe de enfermagem, preocupado com a falta de acolhimento na UTI, mobilizou colegas para transformar a sala da família em um ambiente mais confortável. Usando doações de itens decorativos e recursos disponíveis, a sala foi reformulada para oferecer aconchego e segurança. Informativos sobre capelania e doações foram adicionados, e um bebedouro foi instalado para facilitar o acesso à água, proporcionando mais conforto e apoio aos familiares durante momentos difíceis. Conclusão: A sala da família é essencial para acolher parentes de pacientes internados na UTI, oferecendo um espaço para informações, esclarecimento de dúvidas e comunicação privada de notícias difíceis. A reorganização desse ambiente, com apoio da equipe multidisciplinar, visa proporcionar conforto e segurança, tornando a espera mais humana e acolhedora.