Desenvolvimento e implementação da intranet: sustentabilidade, inovação e eficiência na gestão de informações institucionais

Resumo

Introdução: Gestão à vista é uma ferramenta estratégica utilizada para garantir transparência e eficiência no acompanhamento de ações dentro de uma unidade ou instituição. No Núcleo de Qualidade e Segurança em Saúde (NQSS) do Hospital de Clínicas (HC) da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP), implantamos um quadro de gestão visual. Este integra o referencial estratégico da UNICAMP e do HC, juntamente com o desdobramento realizado para o NQSS. Objetivo: O objetivo deste trabalho é descrever a implantação da gestão à vista como método de acompanhamento contínuo do planejamento estratégico do setor, promovendo a comunicação efetiva e o alinhamento das ações às diretrizes institucionais. Metodologia: Utilizamos o relatório A3 para desenhar o projeto e o Kanban para organizar ações a serem executadas, que estão em andamento e concluídas. O planejamento é monitorado diariamente por meio de reuniões rápidas de até 15 minutos, nas quais são discutidos os avanços e novas demandas. Resultado: A implementação do quadro de gestão à vista resultou em mais de 70% de conclusão do planejado para 2023, permitindo maior clareza no acompanhamento das ações e alinhamento da equipe com os objetivos estratégicos. O uso diário do Kanban e o monitoramento constante garantiram a identificação rápida de gargalos e a priorização de demandas, otimizando o tempo e os recursos disponíveis. Conclusão: A gestão à vista se mostrou uma ferramenta eficaz para garantir a execução do planejamento e o engajamento da equipe. O método Kanban aliado ao monitoramento diário permite a flexibilidade e adaptação das ações conforme necessário.