Programa de desenvolvimento multiprofissional da Unidade de Emergência Referenciada

Resumo

Introdução: A Unidade de Emergência Referenciada (UER) do Hospital de Clínicas (HC) da Unicamp possui vocação em atendimentos de alta complexidade. Entretanto, além de receber pacientes da Central de Regulação de Oferta de Serviços de Saúde (CROSS) e da Rede de Atenção às Urgências e Emergências (RUE) há alta demanda de procura espontânea, levando a situações de superlotação. Possui rotatividade significativa de profissionais da equipe multiprofissional, seja pelo rodízio de disciplinas ou modelos de contrato. Objetivo: Diante os desafios enfrentados, o programa busca atualizar os conhecimentos técnico-científicos e incentivar a integração das equipes que compõem a UER. Metodologia: Trata-se de estudo de intervenção não randomizado com prévia caracterização dos participantes e coleta de dados periodicamente ao longo de um ano, através de formulários Google, a fim de identificar retenção de conteúdo e sentimentos relacionados à satisfação e integração. Os encontros ocorrem uma vez por mês no HC com transmissão online, com duração de 1,5 horas e modelo teórico-prático, os palestrantes são convidados como voluntários, conforme cronograma pré definido. Resultados: Ainda em execução, o programa mostrou-se eficaz ao identificar maior satisfação, integração e confiança das equipes na execução das atribuições e do convívio. Reduziu-se o tempo de treinamentos de nivelamento pela Educação Continuada e possíveis custos com pagamento de horas extras. Conclusão: O programa tem alto potencial de abrangência e eficácia, além de ser um importante instrumento de ensino, atualização e integração entre o Hospital de Clínicas e a área da Saúde da universidade, como atividade de extensão.