Resumo
As organizações têm se utilizado de conceitos e ferramentas de gestão da qualidade total para melhoria de processos de trabalho, visando maior eficiência e melhores resultados. Nesse contexto, a UNICAMP criou a metodologia Gestão por Processos (GEPRO) destinada à melhoria, revisão e padronização de processos de negócios dos seus órgãos. Pretende-se relatar o uso dessa metodologia em um processo arquivístico de registro e tramitação de documentos e seus resultados como subsídio para padronização e normatização de procedimentos, capacitação de técnicos, implementação de melhorias em unidades acadêmicas e obtenção de requisitos funcionais para o desenvolvimento do sistema informatizado de gestão de documentos, pelo Arquivo Central do Sistema de Arquivos (AC/SIARQ), para uso as Faculdades de Engenharia Agrícola (FEAGRI) e de Educação Física (FEF) e no próprio Arquivo.
Referências
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Copyright (c) 2008 Monica Rovigati et al.