Importância da comunicação eficaz na divulgação de pesquisas e recrutamento de voluntários: a experiência do CEPID BRAINN

Resumo

Introdução/Objetivo: A participação de voluntários é vital para a pesquisa em saúde. Para atrair interessados e evitar transtornos, a comunicação deve ser precisa, detalhada e em linguagem simples. Com a rapidez das redes sociais, anúncios imprecisos podem gerar expectativas irreais e sobrecarga aos pesquisadores. Metodologia: O CEPID BRAINN desenvolve estudos sobre NeuroCOVID, Alzheimer e AVC. Para padronizar o recrutamento, foram criadas páginas específicas no site oficial (brainn.org.br) servindo de base para mídias sociais. Os textos adotaram o estilo jornalístico (Quem? O quê? Como?), utilizando imagens explicativas, roteiros de etapas e contatos diretos para dúvidas. Resultados: Inicialmente, divulgações incompletas pela imprensa geraram ruídos graves. Ao omitirem a necessidade de preenchimento de formulário prévio, reportagens induziram interessados a comparecerem presencialmente à Unicamp sem agendamento, causando aglomerações e insatisfação. Para sanar o problema, o BRAINN elaborou kits de divulgação padrão e peças visuais que reforçam a necessidade de consultar o site oficial. Essas ações reduziram drasticamente os erros de comunicação e as reclamações sobre o atendimento. Conclusão: O interesse por pesquisas aumentou após a pandemia, seja pela busca de cura para sequelas ou pela perda de acesso a convênios privados. Propiciar acolhimento e informações claras é essencial para evitar o desgaste físico e emocional dos voluntários, garantindo o bem-estar dos participantes e preservando a imagem do serviço público e da instituição de pesquisa.