Descrição do processo de gravação e de divulgação do podcast passagem de plantão: uma ação do time de comunicação do Hospital de Clínicas em parceria com a rádio e TV da UNICAMP

Resumo

Introdução e Objetivos: A comunicação efetiva é uma meta internacional de segurança do paciente. Para otimizá-la, o Time de Comunicação (TC) do Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) do Hospital de Clínicas (HC) da Unicamp desenvolveu um podcast como estratégia de capacitação. O objetivo foi descrever seu processo de criação, desde o roteiro até a análise de alcance nas plataformas digitais. Metodologia: Iniciado em 2021 via Google Meet, o projeto expandiu-se em 2022 por meio de parcerias com a Relações Públicas do HC e a RTV Unicamp. Essa cooperação viabilizou o uso de estúdios profissionais e suporte técnico especializado. Foram definidos nome, identidade visual e agenda bimestral de lançamentos no site do HC, Portal SEC e plataformas de streaming. Resultados: O primeiro episódio piloto obteve 254 reproduções. Sob a nova estrutura, a série "Passagem de Plantão" focou na visão do profissional de saúde como paciente. O episódio de estreia (agosto de 2022) discutiu o paciente como centro do cuidado e a LGPD, alcançando 79 visualizações no YouTube e 188 nas redes sociais (Instagram/Facebook) em curto prazo. O conteúdo é disseminado via Spotify, Deezer e grupos de aplicativos profissionais. Conclusão: As parcerias intersetoriais na Unicamp foram cruciais para a excelência do podcast. O modelo provou ser uma ferramenta prática e atualizada para disseminar informações de qualidade, alcançando diversas categorias profissionais e estudantes, integrando a tecnologia à segurança assistencial.