Palavras-chave
Bibliotecas - serviço de referência
Redes sociais digitais
Como Citar
Resumo
Introdução/Objetivo: O projeto visa ampliar a visibilidade da Biblioteca Antonio Candido (IEL) perante docentes e discentes. O conteúdo foca em prover material bibliográfico e auxiliar na gestão da vida acadêmica, cumprindo o papel institucional da biblioteca (CORRÊA; GARCÍA-QUISMODO, 2020) e revelando produtos e serviços desconhecidos pelos usuários (SANTOS NETO; ALMEIDA JÚNIOR, 2007). Metodologia: A página no Facebook foi criada em 2015, com sistematização de postagens e identidade visual a partir de 2020. Em 2021, a presença foi expandida para o Instagram para maior alcance orgânico. Os conteúdos são elaborados no Canva, alinhados às linhas de pesquisa do Instituto e com periodicidade mínima semanal. Resultados: A iniciativa torna a biblioteca proativa na cultura digital (SILVA FILHO; MANGAN, 2019). Os posts abrangem quatro tipos essenciais (ALKINDI; AL-SUQRI, 2013): novidades/eventos, informações sobre o acervo, serviços e divulgação científica de interesse da comunidade. Atualmente, a página do Facebook possui 2.100 curtidas — número superior a bibliotecas comparáveis no Sistema de Bibliotecas da UNICAMP (SBU) — e o Instagram conta com 326 seguidores, ambos em crescimento constante. Conclusão: A produção sistemática em redes sociais surge como uma nova possibilidade para os serviços de referência, combatendo o subuso de recursos por desconhecimento. O desafio contínuo da Biblioteca Antonio Candido é aprimorar o design e a linguagem para maximizar o alcance e a integração com seu público.
Referências
ALKINDI, S. S.; AL-SUQRI, M. N. Social networking sites as marketing and outreach tools of library and information services. Glob. j. hum. soc. sci., Framingham, MA, v. 13, n. 2, 2013.
CORRÊA, E. C. D.; GARCÍA-QUISMODO, M. Á. M. Literacia acadêmica em Bibliotecas Universitárias. Encontros Bibli. Florianópolis, v. 25, p. 01–18, 7 jul. 2020.
SANTOS NETO, J. A. dos; ALMEIDA JUNIOR, O. F. de. A mediação da informação e o uso das redes sociais pelas bibliotecas universitárias estaduais do Paraná. In: SEMINÁRIO CIENTÍFICO ARQUIVOLOGIA E BIBLIOTECONOMIA: DO OUTRO LADO DA INFORMAÇÃO, 2015. Anais [...]. Marília: UNESP, 2015.
SILVA FILHO, R. da C.; MANGAN, P. K. V. Biblioteca universitária híbrida no contexto da Web 2.0. Canoas: Ed. Unilassale, 2019.
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