Comunicação segura no handover da enfermagem em Unidade de Terapia Intensiva: construção de um instrumento baseado na metodologia estruturada de comunicação - SBAR

Resumo

Introdução/Objetivo: Para otimizar a passagem de plantão (handover), reduzindo erros e omissões, surgiu a necessidade de uma comunicação estruturada. Foi desenvolvido um instrumento baseado na metodologia SBAR (Situation, Background, Assessment, Recommendation — Situação, Breve Histórico, Avaliação e Recomendação). O objetivo é descrever a construção, validação e implantação deste impresso na UTI Adulto. Metodologia: Trata-se de um relato de caso realizado por enfermeiras do Time de Comunicação. Após revisão da literatura e busca por modelos em outras instituições, o instrumento foi construído e submetido a um pré-teste de dois meses. Durante este período, os enfermeiros assistenciais avaliaram o conteúdo, clareza e pertinência, fornecendo feedbacks para o aprimoramento da ferramenta. Resultados: O instrumento combina campos de checklist e espaços dissertativos, organizados em duas folhas A4 por paciente. O conteúdo sintetiza informações críticas para os turnos da manhã, tarde e noite. Após o pré-teste, sugestões coletadas via formulário online e reuniões presenciais levaram a ajustes no layout e conteúdo, reduzindo itens para tornar o impresso mais objetivo. Esta segunda versão, mais sintetizada, está em uso atual na unidade. Conclusão: A construção do instrumento contou com a participação ativa dos enfermeiros assistenciais, garantindo adequação às especificidades do paciente crítico. A equipe avaliou positivamente a padronização, que organiza as informações e minimiza falhas na transferência de cuidados. O projeto será expandido para as demais UTIs da instituição.