Gestão de enfermagem em cuidados paliativos na visão do Lean Healthcare

Resumo

Introdução/Objetivo: O gerenciamento de enfermagem em cuidados paliativos é essencial para promover a qualidade de vida e o alívio do sofrimento. A implementação do método Lean Healthcare surge como uma estratégia para reduzir custos, minimizar erros e elevar a eficiência e segurança na prestação de serviços. Este trabalho avalia como essa estratégia de gestão contribui para a melhoria do processo de trabalho em saúde. Metodologia: Utilizou-se a estratégia PICO para uma revisão narrativa integrativa da literatura, buscando identificar os resultados da aplicação da ferramenta Lean na gestão de cuidados paliativos em instituições hospitalares. Resultados: A análise focou no mapeamento de processos para identificar desperdícios clássicos do Lean adaptados à saúde: superprodução, espera (tempo do paciente), movimentação desnecessária, excesso de estoque, transporte ineficiente, defeitos (erros e retrabalho) e superprocessamento (excesso de cuidados). Os estudos destacam a importância de medir a satisfação do paciente, mensurar a eficácia dos processos, definir mudanças baseadas em dados e alinhar as estratégias aos objetivos institucionais. Conclusão: A atualização do gestor de enfermagem nos conceitos de Lean Healthcare é fundamental. A aplicação dessas ferramentas nos cuidados paliativos permite uma visão analítica que otimiza o fluxo de trabalho, garantindo que os recursos sejam direcionados ao que realmente agrega valor ao paciente e seus familiares.