Solução on-line para fiscalização de ônibus fretados

Resumo

Introdução/Objetivo: Este trabalho apresenta a solução digital implementada para a gestão e fiscalização dos ônibus fretados da Unicamp. O sistema integra uma plataforma web para solicitações, um aplicativo móvel para leitura de QR Code e um módulo de fiscalização automática no Sistema de Gestão de Fretados (SGF). Desenvolvida pela Informática da Prefeitura, a ferramenta atende à comunidade universitária e à Unitransp, responsável pela operação do transporte. Metodologia: O sistema web permite que os usuários realizem solicitações, cancelamentos ou alterações de linhas e horários de forma online. Após a aprovação da Unitransp, o usuário gera um QR Code (impresso ou digital) para ser apresentado no momento do embarque. A fiscalização em campo é realizada por meio de um aplicativo de celular específico, que valida os dados em tempo real. Resultados: O novo módulo no SGF automatizou a identificação de irregularidades, como usuários inativos, linhas incorretas ou compartilhamento indevido de QR Codes. A integração com a Funcamp ocorre via API Rest, garantindo segurança no tráfego de informações. A transição do controle manual em papel para o digital eliminou burocracias, permitindo que os resultados da fiscalização sejam conferidos no mesmo dia. Atualmente, cerca de 3 mil pessoas, incluindo funcionários e estagiários, beneficiam-se da agilidade proporcionada pela ferramenta. Conclusão: A solução informatizada transformou a gestão do transporte fretado, oferecendo controle preciso aos gestores e conveniência aos usuários. Ao centralizar as solicitações e automatizar a conferência de dados, a Unicamp otimizou seus recursos e elevou o padrão de atendimento à comunidade interna.