Desenvolvimento do planejamento estratégico do HC Unicamp 2022-2026: um desafio institucional

Resumo

Introdução/Objetivo: O Planejamento Estratégico é um processo administrativo essencial para definir a direção institucional frente a cenários futuros, minimizando riscos. No Hospital de Clínicas (HC) da Unicamp, o desenvolvimento do plano visou alinhar propósitos, otimizar processos, definir margens de contribuição de cada unidade, fortalecer a gestão de riscos e aprimorar a cultura organizacional. Metodologia: Utilizou-se a metodologia Balanced Scorecard (BSC) para alinhar os resultados de desempenho às metas e projetos institucionais. O processo ocorreu em oito etapas, incluindo a revisão da identidade institucional, análise da matriz SWOT, elaboração do mapa estratégico e definição de indicadores. O trabalho foi realizado em 12 encontros presenciais em 2021, com a participação de 60 representantes de diversas áreas do HC e faculdades parceiras. Resultados: A construção coletiva resultou na definição de 12 projetos estratégicos prioritários, tais como: implementação do sistema AGHUse, gestão de pesquisas e recursos, produtividade cirúrgica, plano terapêutico e política de comunicação institucional. A integração permitiu estabelecer missão, visão, valores e propósitos claros que direcionam as ações operacionais, agora monitoradas por um escritório de projetos específico. Conclusão: O desenvolvimento do Planes 2022-2026 foi um dos maiores marcos da gestão em 2021. A aplicação do BSC permitiu a integração de diferentes saberes e o alinhamento de todas as áreas do hospital. Ao concentrar esforços em objetivos comuns, o HC fortaleceu sua capacidade de cumprir sua missão assistencial e acadêmica de forma sistemática e organizada.