Agilização do acesso aos artigos de periódicos científicos na biblioteca do IMECC

Resumo

O projeto delineia o histórico da implantação do scanner na Biblioteca do IMECC, visando a agilização do acesso aos artigos de periódicos científicos. Descreve-se o panorama inicial e a solução dos problemas de acesso às publicações periódicas, que levaram a implementação do scanner. O serviço de empréstimo de periódicos era realizado através de formulários de papel, o que gerou perda de tempo e retrabalho, além da falta de padronização desse serviço com outras bibliotecas da universidade. Outro fator importante nesse processo com relação a coleção de periódicos históricos que ao emprestarem estavam sujeitos a extravios, a não devolução, má utilização e não conservação por parte dos usuários. Em 2007 realizamos uma pesquisa de qualidade dos serviços e satisfação dos usuários, onde pudemos analisar esses fatores.  Com a aquisição dos scanners em 2009 oferecemos um serviço de auto-atendimento através dessa inovação tecnológica. Através da implantação dessa melhoria constatamos a redução do tempo no atendimento de empréstimos de periódicos, a satisfação do usuário em receber por email o artigo para sua pesquisa, a conservação da coleção de periódicos. Concluímos que o scanner é uma ferramenta de melhoria ao acesso à informação científica, contribuindo para a qualidade dos serviços na biblioteca universitária.