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<b>Valoriza</b>: reconhecimento como forma de cuidado humano!
Uma mulher sorri colocando a mão sobre o coração ao conversar com outra pessoa
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Palavras-chave

Feedback Positivo
Reconhecimento
Cultura Organizacional

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Como Citar

SILVA, Érika Exner Rezende da; SANTOS , Carla Rayane dos; SANTOS, Flávia Zanini Ribeiro dos; BRAGA, Cristiane; FARIA, Rosiane Rodrigues de; TOLEDO, Elisabeth Corrêa. Valoriza: reconhecimento como forma de cuidado humano!. Revista Saberes Universitários, Campinas, SP, v. 5, n. 00, p. e026007, 2026. DOI: 10.20396/saberes.v5i00.20375. Disponível em: https://econtents.sbu.unicamp.br/inpec/index.php/saberes/article/view/20375. Acesso em: 6 maio. 2026.

Resumo

Introdução: O VALORIZA, sistema de reconhecimento humano, lançado em novembro/2022, no Hospital da Mulher (CAISM/UNICAMP), é uma ferramenta tecnológica alternativa, dentro do Serviço Público, que promove a conscientização sobre a importância da cultura de Feedback Positivo, promovendo o conhecimento de como facilitar a troca de boas práticas no dia a dia (Costa; Júnior; Reis, 2009). Objetivo: Oferecer uma ferramenta tecnológica alternativa, dentro do Serviço Público, que promova o reconhecimento e conscientização sobre a importância da cultura de Feedback Positivo. Metodologia: Com intuito de contemplar a queixa central acerca da falta de Feedback Positivo entre os(as) servidores(as) do CAISM, o Serviço de Recursos Humanos estabeleceu uma parceria interna com a Informática, Comunicação e Arte Gráfica, dando vida ao VALORIZA em 08/11/2022. Assim, ações como “o dia de vestir a camisa do VALORIZA” e “Plantões de Dúvidas” são concretizadas mensalmente com o apoio dos “Guardiões” da ferramenta em cada setor, para divulgar amplamente o sistema pela instituição de saúde referida. Resultados: Atualmente contabiliza-se mais de 800 “VALORIZAS” (mensagens de reconhecimento) enviados desde o lançamento. Situado na Intranet (site do hospital), o(a) interessado(a) em encaminhar um VALORIZA acessa o sistema com o seu login e senha da rede sem fio.

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