Resumo
Este artigo trata de um traço cultural brasileiro conhecido como “jeitinho brasileiro” ou simplesmente “jeitinho” e de sua interface com a Administração Pública. O objetivo foi o de confrontar as visões de diferentes autores que já trataram do assunto e procurar entender se o jeitinho poderia ser considerado uma saída válida e aceitável para resolução de problemas dentro da Gestão Pública ou se, pelo contrário, poderia configurar-se como uma violação de um dos princípios da Administração Pública, o da impessoalidade. Foi realizado levantamento da literatura existente nas bases de dados do Portal Periódicos Capes, SciELO, Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações (BDTD), tendo sido aplicados os seguintes descritores: “jeitinho brasileiro”, “traços culturais”, “formalismo”. Alguns pontos positivos foram apontados pelos autores como relacionados à prática do jeitinho, tais como flexibilidade, criatividade, entre outros. Também alguns fatores negativos foram levantados, como a falta de objetividade e o caráter individualista do jeitinho. De uma forma geral, entendeu-se que o jeitinho pode ser considerado um produto do formalismo e, quando aplicado como mecanismo de resolução de problemas, pode caracterizar violação do princípio da impessoalidade, bem como pode encobrir a raiz dos problemas, uma vez que se ocupa de resolver situações pontuais.
Referências
ALCADIPANI, R.; CRUBELLATE, J. M. Cultura organizacional: generalizações improváveis e conceituações imprecisas. Rev. Adm. Empres., São Paulo , v. 43, n. 2, p. 64-77, June 2003 . Disponível em <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-75902003000200005>. Acesso em 01/09/2015.
BARBOSA, L. O jeitinho brasileiro: a arte de ser mais igual que os outros. Rio de Janeiro: Campus, 1992.
BERGUE, S. T. Comportamento organizacional. Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração, CAPES: UAB, UFSC, Brasília, 2012a.
BERGUE, S. T. Cultura e mudança organizacional. Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração, CAPES: UAB, UFSC, Brasília, 2012b.
BERNARDO, P.; SIMADA, N. E.; ICHIKAWA, E. Y. O formalismo e o "jeitinho" a partir da visão de estratégias e táticas de Michel de Certeau: apontamentos iniciais. Revista Gestão & Conexões. Vitória-ES, v.4., n.1, 2015. Disponível em:<http://www.periodicos.ufes.br/ppgadm/article/view/8006>. Acesso em: 26 ago. 2015.
BRASIL. Constituição da República Federativa do Brasil. Brasília: Senado Federal, 1988.
CHIAVENATO, I. Gerenciando com as pessoas: transformando o executivo em um excelente gestor de pessoas. 7. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas Organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
CHU R.; WOOD, J. R. T. Cultura organizacional brasileira pós-globalização: global ou local?. Revista de Administração Pública – RAP, Rio de Janeiro, v.42, n.5, set./out. 2008. Disponível em: <http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=241016453008>. Acesso em: 01 set. 2015.
CORTELLA, M. S. Mário Sérgio Cortella: entrevista. [05 de Setembro de 2009]. Entrevista concedida a Daniela Guima. Disponível em:<http://www.responsabilidadesocial.com/entrevista/mario-sergio-cortella/>. Acesso em: 26 ago. 2015.
DAMATTA, R. Fórum sobre Corrupção - Roberto DaMatta: entrevista. [05 de Março de 2009]. Entrevista concedida ao site Revista de História.com.br. Disponível em:<http://www.revistadehistoria.com.br/secao/conteudo-complementar/forum-sobre-corrupcaoroberto-damatta>. Acesso em: 26 ago. 2015.
FERNANDES, R. A. Uma análise dos traços culturais brasileiros em uma organização nacional. 2006, 174f. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas). Universidade
Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, SP, 2006. Disponível em:<http://www.dominiopublico.gov.br/pesquisa/DetalheObraForm.do?select_action=&co_obra=67974>. Acesso em: 06 set. 2015.
FREITAS, A. B. Traços brasileiros para uma análise organizacional. In: MOTTA, F. C. P.; CALDAS, M. P. (Org.). Cultura organizacional e cultura brasileira. São Paulo: Atlas, p.
38-54, 1997.
GIL, A. C. Administração de recursos humanos: um enfoque profissional. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1994.
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
HOUAISS, Antônio; VILLAR, Mauro de Salles; FRANCO, Francisco Manoel de Mello. Dicionário eletrônico Houaiss da língua portuguesa. Rio de Janeiro, RJ: Objetiva, 2009.
MACHADO, D. D. P. N.; CARVALHO, C. E. Traços culturais de pequenas empresas do setor madeireiro. Gestão & Regionalidade, v. 22, n. 65, p. 18-26, 2006. Disponível em: <http://www.spell.org.br/documentos/ver/21578/tracos-culturais-de-pequenas-empresas-dosetor-madeireiro/i/pt-br>. Acesso em 01/09/2015.
MACIEIRA, T. R. Cultura brasileira e cultura organizacional na administração pública municipal: estudo de caso em município da região metropolitana de Belo Horizonte. 2012. 78p. Dissertação (Mestrado em Administração). Faculdade Novos Horizontes, Belo Horizonte, MG, 2012. Disponível em:<http://www.unihorizontes.br/mestrado2/culturabrasileira-e-cultura-organizacional-na-administracao-publica-municipal-estudo-de-caso-emum-municipio-da-regiao-metropolitana-de-belo-horizonte/>. Acesso em: 06 set. 2015.
MAIA, T. S. T. Traços culturais e impactos na gestão: o caso de uma empresa familiar. In: VII Congresso Virtual Brasileiro – Administração, 2010. Anais... [recurso eletrônico]. Disponível em: <http://www.convibra.com.br/artigo.asp?ev=22&id=2127>. Acesso em: 06 set. 2015.
MANSUR, J.A.; SOBRAL, F. J. B.A. Política na terra do "jeitinho": consequências dos comportamentos políticos em organizações no Brasil. RAM, Rev. Adm. Mackenzie, São Paulo, v. 12, n. 6, p. 165-191, Dez. 2011. Disponível em: <http://editorarevistas.mackenzie.br/index.php/RAM/article/view/2817>. Acesso em: 20 ago. 2015.
MOISES, Valquiria da Silva. Do jeitinho brasileiro ao brazilian little way: uma leitura semiótica. 2014. 191f. Dissertação (Mestrado em Estudos Linguísticos e Literários em
Inglês) - Faculdade de Filosofia, Letras e Ciências Humanas, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2014. Disponível em: <http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/8/8147/tde01042015-114342/>. Acesso em: 05 set. 2015.
MORAES, A.F.G.; GOMES, D. C. Cultura e jeitinho brasileiro: uma análise dos filmes tropa de elite 1 e 2. In: ENCONTRO DA ANPAD, 38., 2014, Rio de Janeiro.. Anais... [recurso eletrônico]. Rio de Janeiro: ANPAD, 2014. Disponível em:<http://www.anpad.org.br/admin/pdf/2014_EnANPAD_EOR1206.pdf>. Acesso em: 31 ago. 2015.
MOTTA, F.C.P.; ALCADIPANI, R. Jeitinho brasileiro, controle social e competição. Rev. Adm. Empres., São Paulo , v. 39, n. 1, p. 6-12, mar. 1999 . Disponível em:. Acesso em: 08 ago. 2015.
PEDROSO, J.P.P.; MASSUKADO-NAKATANI, M.S.; MUSSI, F.B. A relação entre o jeitinho brasileiro e o perfil empreendedor: possíveis interfaces no contexto da atividade empreendedora no Brasil. RAM, Rev. Adm. Mackenzie (Online), São Paulo, v. 10, n. 4, p. 100-130, ago. 2009 . Disponível em:<http://www.scielo.br/pdf/rae/v39n1/v39n1a02.pdf >. Acesso em: 20 ago. 2015.
PIMENTEL, J.T. A institucionalidade do "jeitinho brasileiro": regras implícitas ou hábitos dos indivíduos? Uma discussão das abordagens institucionalistas à luz dos intérpretes do Brasil. 2009. Dissertação de Mestrado no Programa de Pós-Graduação em Economia da Faculdade de Ciências Econômicas. Universidade Federal do Rio Grande do Sul. 2009.
Disponível em: <http://hdl.handle.net/10183/22652>. Acesso em: 20 ago. 2015.
PINTO, A. M.S.; NAJAR, A. L. Cultura e instituições de saúde: estudando a participação de traços culturais da sociedade brasileira no processo de trabalho de serviços de atenção básica. Ciênc. saúde coletiva, Rio de Janeiro, v. 16, n. 11, p. 4375-4384, Nov. 2011. Disponível em:<http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1413-81232011001200010&script=sci_abstract&tlng=pt>. Acesso em: 01 set. 2015.
PIRES, A. F. Responsabilidade do estado no combate à corrupção. 2012. 1v.( 97f). Dissertação (Mestrado em Direito). Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho”, Franca, SP, 2012. Disponível em: <http://bdtd.ibict.br/vufind/Record/UNSP_f6fab10984fd60fecd335229138fc143>. Acessado em: 01 set. 2015.
PIRES, J. C. S.; MACEDO, K. B. Cultura organizacional em organizações públicas no Brasil. Rev. Adm. Pública, Rio de Janeiro, v. 40, n. 1, p. 81-104, fev.2006. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-76122006000100005&lang=pt>. Acesso em: 31 ago. 2015.
ROSA, A. R.; TURETA, C.; BRITO, J. Cultura Organizacional e cultura Brasileira Revisitadas: uma atualização hermenêutica do dilema brasileiro. In: ENCONTRO DE ESTUDOS ORGANIZACIONAIS DA - ANPAD, 4, Porto Alegre. Anais... Porto alegre: ANPAD, 2006.
SANTOS, L. A. N. Improvisação como competência cultural na atividade gerencial de organizações públicas de ensino. 2014. 151f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração) - Universidade Federal da Bahia, Salvador, 2014. Disponível em:
http://www.adm.ufba.br/pt-br/publicacao/improvisacao-como-competencia-culturalatividade-gerencial-organizacoes-publicas-ensino. Acesso em: 01 set. 2015.
SHIMONISHI, J. S.; MACHADO-DA-SILVA, C. L. A influência de traços culturais nas atividades gerenciais de organizações altamente estruturadas. Revista Administração em Diálogo, n. 4, p. 3-22, dez. 2003. Disponível em: http://revistas.pucsp.br/index.php/rad/article/view/691/487>. Acesso em: 31 ago. 2015.
SILVA, M. G. S. Práticas sociais e manifestações culturais: a percepção de mulheres em cargos de chefia do IFBA - Campus Salvador. 2011. 147 f. Dissertação (Mestrado em Educação) - Universidade de Brasília, Brasília, 2011. Disponível em:
http://repositorio.unb.br/handle/10482/9735. Acesso em: 01 set. 2015.

Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Copyright (c) 2016 Revista Saberes Universitários
