O recém-nascido em cuidados paliativos e a comunicação de más notícias: a experiência do enfermeiro de unidade de terapia intensiva neonatal

Abstract

Os cuidados curativos e paliativos devem caminhar juntos e com a piora ou complicação da doença, a comunicação passará a ser ferramenta importante para se atingir êxito no tratamento. O processo de comunicar más notícias é uma atividade complexa que exige conhecimento, expertise e habilidade. Essa pesquisa tem por objetivo conhecer os significados atribuídos pelos enfermeiros de Unidades de Terapia Intensiva Neonatal à comunicação de más notícias à família do recém-nascido em cuidados paliativos. Foi utilizada a metodologia qualitativa descritiva, sendo os dados coletados por meio de entrevistas semiestruturadas. A análise dos dados foi realizada pela análise de conteúdo, com desenvolvimento de categorias temáticas. Da análise dos dados, emergiram cinco categorias: “Reconhecendo dificuldades para lidar com o processo de comunicação de uma notícia difícil”; “Lidando com barreiras que interferem negativamente no cuidado à família”; “Sendo o porto seguro da família”; “Tendo de lidar com o sofrimento da família após a comunicação de uma má notícia” e “Olhando de forma mais humanizada para o processo de comunicação de más notícias”. O papel do enfermeiro em participar do processo de comunicação de más notícias é um tanto conturbado, devido aos fatores que influenciam, seja positiva ou negativamente suas ações, sendo necessário ampliar o olhar para o cuidado em saúde e o desenvolvimento de estratégias para auxiliar os enfermeiros diante de uma comunicação de uma má notícia.