Aplicação do resultado de enfermagem “Satisfação da Ciente: processo de parto” em puérperas

Resumo

Estudos brasileiros com abordagem quantitativa sobre a satisfação das mulheres quanto ao processo de parturição ainda são escassos. A maioria deles retratou a realidade de uma determinada instituição e sem a utilização de instrumentos validados. O presente estudo teve como objetivo aplicar o Resultado de Enfermagem (RE) “Satisfação da Cliente: processo de parto” junto a mulheres que passaram pelo processo de parto. Trata-se de um estudo descritivo e transversal, realizado em alojamento conjunto de um hospital público de ensino em São Paulo. O RE estudado foi aplicado a 49 puérperas, que atenderam aos critérios de inclusão: idade igual ou maior a 18 anos; tempo de internação igual ou superior a 12h; alfabetizadas, orientadas no tempo e espaço. A coleta de dados abrangeu dados de caracterização e a aplicação do RE. Dentre os 25 indicadores do resultado, 13 foram os que obtiveram maiores índices de satisfação, considerando-se a avaliação “muito satisfeita” e “completamente satisfeita”. Três indicadores precisam ser revisados para se tornarem mais compreensíveis. Entretanto, a maioria das puérperas (71% = 33) considerou o conteúdo de fácil compreensão. A aplicação do RE é rápida e ele deve ser testado em diferentes contextos de escolaridade, condição socioeconômica, bem como tanto parto institucionalizado quanto no domiciliar. O estudo foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Estadual de Campinas, sob o Parecer n 1.873.714.