e-COO: Tecnologia Social na Comercialização da Agricultura Familiar

Resumo

A agricultura familiar enfrenta desafios persistentes relacionados à comercialização, à dependência de intermediários, às dificuldades logísticas e à exclusão digital, demandando soluções que articulem inovação tecnológica e organização coletiva. Embora iniciativas de digitalização do setor tenham se ampliado, ainda são escassos estudos que abordem plataformas digitais como tecnologias sociais construídas de forma participativa e territorializada. Este artigo sistematiza a experiência de desenvolvimento do e-COO, uma tecnologia social digital concebida para fortalecer a comercialização da agricultura familiar no sul do Brasil. A pesquisa fundamenta-se na sistematização de experiências, adotando abordagem participativa e multidisciplinar que envolveu diagnóstico com agricultores, ações formativas, desenvolvimento incremental da plataforma e implantação de uma infraestrutura sociotécnica composta por plataforma digital, centro de distribuição, ciclos organizados de comercialização e processos de governança participativa. Os resultados evidenciam que a construção coletiva da tecnologia permitiu reorganizar os processos de comercialização, ampliar a previsibilidade logística, fortalecer práticas de autogestão e promover processos de letramento digital entre os participantes. Conclui-se que a principal contribuição da experiência reside em demonstrar que plataformas digitais voltadas à agricultura familiar tornam-se socialmente relevantes quando integradas a processos formativos, mediação territorial e organização coletiva, configurando uma infraestrutura sociotécnica com potencial de reaplicação em diferentes contextos territoriais.