Résumé
Cet article analyse les conflits sociaux dans le secteur de la livraison de repas via des plateformes numériques en Uruguay entre 2019 et 2023. À l'aide d'une approche mixte, il examine un scénario complexe où coexistent deux groupes de travailleurs aux expériences différentes: les salariés et les travailleurs indépendants. L'étude dresse un tableau varié des réponses collectives, notamment les actions syndicales traditionnelles, l'auto-organisation, la résistance individuelle et la judiciarisation des conflits. Les résultats révèlent une conflictualité plurielle et hétérogène, façonnée par le contrôle algorithmique, la fragmentation et la précarité, mais aussi par l'émergence de nouvelles formes de résistance. L'article soutient que ces processus représentent un cycle initial d'organisation et de lutte, illustrant comment les travailleurs créent des espaces de subjectivation face à un modèle économique conçu pour consolider la subordination et l'isolement.
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